VFS Global Avustralya vizesi ilgili işlemleri yürütmesine karşın ilgili kararı verecek olan şirket değildir, karar verici Avustralya İçişleri Bakanlığı’dır. Yani şirketin aracılık hizmetini vermesi Avustralya hükümetinin çalışanı olduğu anlamına gelmemektedir. VFS Global Türkiye’de “ziyaretçi vizesi, göçmenlik vizesi, geçici çalışma izni, ticari amaçlı ziyaret ve Avustralya vatandaşlığı” gibi işlemleri yürütmektedir. Şirketin ülkemizde yürütmediği vize işlemleri ise “insani ve sığınma vizeleri, özellikli göçmenlik vizeleri, aile göçmenlik vizeleri, sponsorlu ziyaretçi vizeleri, eğlence vizeleri, tatilde çalışma vizeleri ve uzun süreli kalış geçici ticari vizeleri” şeklinde sıralanır. Randevu alıp VFS Avustralya Vize Başvuru Merkezlerine giderek ister bireysel ister göçmenlik görevlileri yardımıyla gerekli işlemler tamamlanır.